Foire aux Questions

L'adaptateur est-il compatible avec mon véhicule ?

Si votre véhicule est équipé de CarPlay d'usine et s'il figure sur la liste de notre page "Marques compatibles" (marque et année), l'adaptateur fonctionnera parfaitement. Dans le cas contraire, envoyez-nous un email et nous vous tiendrons informé(e) si votre véhicule devient compatible dans le futur.

Compatibilité avec les marques d'unités principales suivantes : Alpine, Pioneer, Kenwood.

Faut-il synchroniser l'adaptateur à chaque utilisation ?

Non, une fois que vous avez configuré l'adaptateur, votre téléphone s'y connecte automatiquement au démarrage de votre véhicule.

L'adaptateur fonctionne-t-il en Wifi ou en Bluetooth ?

Notre adaptateur dispose d'équipements Wifi et Bluetooth. Il se connecte via Bluetooth, envoie les informations d'identification Wifi à votre téléphone, puis se déconnecte du réseau Bluetooth. Il fonctionne ensuite uniquement en Wifi.

Mon téléphone est-il compatible ?

Notre adaptateur fonctionne avec tous les iPhones, du 5 (sous iOs 7.1) jusqu'au 11 Pro.

Que se passe-t-il si j'ai deux téléphones ?

Vous pourrez utiliser l'un ou l'autre mais si le deux sont simultanément dans la voiture, l'adaptateur se connectera à celui auquel il a été jumelé en dernier.

Un mode d'emploi est-il fourni avec l'adaptateur ?

CPlayAdapter est une solution plug-and-pay et donc très facile à installer.

Activez le Bluetooth et le Wifi sur votre téléphone.
Assurez-vous que votre téléphone n'est pas connecté à d'autres réseaux Wifi ou Bluetooth et désactivez la connexion mains libres dans les paramètres de votre téléphone et du système de votre voiture.
Branchez l'adaptateur sur le port USB CarPlay.
Attendez que l'interface apparaisse à l'écran.
Cliquez sur le bouton de recherche.
Sélectionnez le téléphone auquel vous souhaitez connecter l'adaptateur (ou connectez-le via le Bluetooth affiché à l'écran).
Sélectionnez "Jumeler" sur votre téléphone lorsque la notification apparaît.
Mettez à jour votre firmware (voir les instructions de mise à jour du firmware).

Combien de temps l'adaptateur met-il à se connecter ?

Cela peut varier selon le téléphone utilisé et la voiture, mais il faut généralement compter entre 7 et 15 secondes.

Comment mettre à jour l'adaptateur ?

Connectez votre téléphone à l'adaptateur et attendez que CarPlay apparaisse à l'écran.
Tapez "192.168.50.2" dans votre navigateur et cliquez sur "Go".
Si une mise à jour est disponible, sélectionnez-la.
Attendez que la barre de progression de la mise à jour ait atteint 100%.
Lorsque CarPlay réapparaît à l'écran, c'est terminé !

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